Business & Kundenmanagement
Verantwortung für das Business rund um das Gesundheitsnetzwerk (Versicherungen, Dienstleister, externe Partner)
Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Akquise von Neukunden mit Fokus auf Versicherungen
Onboarding, Schulung und laufende Betreuung der Nutzer (Versicherungen und Dienstleister)
Business Development & Produktweiterentwicklung
Konzeption und Design von Prozessen und Features für neue Projekte und Use Cases
Kontinuierliche Optimierung der Plattform in enger Zusammenarbeit mit internen Teams
Identifikation von Anforderungen und Verbesserungspotenzialen gemeinsam mit Kunden, Partnern und Dienstleistern
Planung und Durchführung von Workshops mit Kunden und Partnern
Qualität & Betrieb
Qualitätssicherung und Testing (intern sowie End-to-End mit Kunden und Partnern
Ausbau und Weiterentwicklung des schweizweiten Dienstleisternetzwerks (z. B. Ärzte-Netzwerk)
Rechnungsstellung sowie Erstellung von Kundenreportings
Unterstützung des Support Centers bei komplexeren Kundenanfragen
Idealerweise Background in Versicherungen und/oder Consulting; Kenntnisse in KTG, UVG und/oder Krankenversicherung von Vorteil
Ausgeprägte Stärken in der Konzeption und Umsetzung digitaler, systemübergreifender Prozesse, inklusive Erfahrung im Projektmanagement
Professionelles und souveränes Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und Dienstleistern
Hohe Kundenorientierung, Pragmatismus und Hands-on-Mentalität
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
Hohe Eigeninitiative, verlässlich, gewissenhaft und teamorientiert
Bachelor- oder Masterabschluss
Gut gelegene Büros
Hybrides Arbeitsmodell
5 Wochen Urlaub
Internationale Firmenevents
Mitarbeiter-Empfehlungsprogramme
Ein dynamisches Team in Italien, der Schweiz, Deutschland und dem Vereinigten Königreich
Eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur
Die Möglichkeit, mit namhaften Versicherungs- und Immobilienverwaltungsunternehmen zusammenzuarbeiten
Ein wachsendes internationales Umfeld
Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie zur kreativen Entfaltung